Ihre Checkliste für eine reibungslose Rücksendung und Rückerstattung

Sie möchten Ihre Bestellung zurücksenden? So einfach geht’s:

1. Sie können die bestellten Produkte in Ruhe begutachten und innerhalb 14 Tage problemlos an uns zurücksenden. Dies gilt auch bei einem Widerruf.
2. Laden Sie bitte das oben aufgeführt Rücksendeformular von unserer Homepage herunter und machen Sie zur schnellen Bearbeitung Ihrer Rücksendung folgende Angaben: Bestell- oder Rechnungsnummer, Ihre Kundendaten, Reklamationsgrund (bei Defekten ist eine kurze Beschreibung hilfreich)
3. Ware z.B. in der unbeschädigten Originalverpackung mit dem gesamten mitgelieferten Zubehör und in einem geeigneten Versandkarton verpacken.
4. Legen Sie die Rücksendeschein in das Paket
5. Päckchen/Paket ausreichend frankieren und an

Würzburger Fußballverein 04 e.V.
- Offizieller FV 04 Würzburg Fanshop -
Mainaustr. 32
97082 Würzburg

senden oder persönlich abgeben.

6. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, prüfen und bearbeiten wir diese schnellstmöglich
7. Anschließend dauert es in der Regel nur wenige Werktage bis der bereits bezahlte Kaufbetrag an Sie zurückerstattet wird.

Wichtig:

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur unbeschädigte Artikel und Ware ohne Gebrauchsspuren zurücknehmen.

Rückfragen:

Bei Rückfragen nutzen Sie unser >>Kontaktformular<< oder E-Mail:  shop@wuerzburgerfv.de